微信模板消息功能，有利于增强商家公众号的服务通知能力。只要是已开通微信支付的公众号，皆可申请使用模板消息功能，为粉丝用户提供定制化推送服务。

   应用介绍：商家首先在微信公众号后台开通模板消息功能，而后在电商宝scrm后台选择想要给粉丝群发的模板消息进行主动群发即可，同时，电商宝scrm提供多个系统模板消息，商家后台一键开启。粉丝在公众号里触发某发特定的动作如签到领积分，就会收到一条系统自动发送的积分变动的模板消息。

   【适用账号：认证服务号】

    1.提供主动群发和系统自动发送两套模板消息样式

    电商宝scrm模板消息发送有主动群发和系统模板消息两种，主动群发情况下，商家可根据具体情况选择想要的模板对粉丝进行主动推送；系统模板消息情况下，商家客自主选择是否开启状态，若商家选择开启，粉丝就能在触发某个动作后收到一条服务推送消息。

    2、支持个性化精准推送

    在选择群发对象上，商家可以通过粉丝分组、标签、性别、地区、关注时间来筛选模板消息的群发粉丝，进而实现精准推送，同时支持指定粉丝群发。

   （1）选择模板消息

   （2）设置消息跳转和发送目标