假如您拥有一个4年老店，你的店铺每天都有好几千的订单量，并积累了几百万的顾客手机号码资源，你会如何利用，将这部分用户二次转化？电商宝客转粉（短信）的出现将助力您轻松实现“客转粉-粉转客”。

使用流程：1、选择新建短链（如果之前已经发过，可以使用之前的短链不用新建），进入链接跳转编辑页面，填写短信活动名称、上传链接跳转页面的背景图（该公众号二维码将自动填充至图中间位置)、最后选择标签，如商家想要给天猫平台用户发送短信，用户扫码关注之后，会自动打标【天猫】标签；

1. 新建群发短信内容；三个步奏：1 输入活动名称 2 编辑短信内容 3 选择短信附带的短链（第一步已经操作成功）保存之后同样出现在活动列表，这样一个活动已经创建完成，接下来可以开始发送短信；

    

    

2. 短信发送分两种场景 场景 A：选择活动，选择需要发送的用户（以活动名称【232】举例），以在总表里面进行勾选需要发送的用户可以根据上面的公众号状态进行筛选是否已经关注公众号可以选择发送次数，比如如果一个用户已经收到过 5 次短信还没有关注，那后续不再进行发送，选择用户之后，可以直接点击发送，活动完成。

    

    

    

   场景B、用户一次需要发送的用户比较多，（同样适用第一次使用智能短信功能）如果一个个去系统筛选会显得比较麻烦， 可以直接打开【用户维护】选择导入表格（切记表格格式需要按照系统推荐模板，否则不成功），先下载模板，更新表格之后，选择上传文件。 然后可以【选择活动】直接将表格内的所有客户直接同步到活动列表，这样不需要在发短信的时候进行二次添加，点击确定添加用户完成。具体发送参照场景 1.

   

   
   

智能化打标功能

可精准统计粉丝的来源，例如通过哪条短信点击所关注的，在电商宝scrm后台都可以看到具体的情况；

营销应用个性化推送

针对通过不同短信关注进来的粉丝，商家可根据短信活动内容的不同，向新关注进来的粉丝推送不同的图文信息或者电商宝scrm营销应用；如优惠券、评价有礼活动页面等等。

后台短信营销效果精准分析

可针对某条具体的短信进行效果的查看并分析；短信发送量、扫码数、关注数、扫码转化率、客转粉转化率等数据都可在scrm后台清晰展示；