新客留存，老客维护实现"客转粉""粉转客"

• 线上平台、线下门店消费新客，通过公众号活动实现流 量聚拢，留存客户信息；
• 通过个人资料、交易信息、购物习惯等分析，进行精准 营销信息推送，实现“新客转粉”，成功将客户引流至 微商城·小程序；

个性化标签管理，精准营销

• 智能群组划分，个性化标签信息同步；
• 通过多渠道、千人千面智能推送，全面触达粉丝， 保证有购买力的客户能够及时接收营销信息，避免 错过购买时机；

提升DSR评分

6.18前DSR全飘绿，一方面影响大促搜索权重，另一方面，大促后DSR进一步下跌将影响后续活动报名；4月份朋友推荐使用电商宝SCRM，只用一个月DSR就冲上去了，后续不仅不用担忧活动报名，还为我们在6.18大促时带来了更多自然流量，并冲进了类目TOP10。

公众号粉丝

微信公众号粉丝从2337个涨到7374个，新增粉丝 5037个，且在微信公众号端聚集大量店铺老客户，实现客转粉

复购率提升

使用软件期间，店铺销售额同比上升5 个百分点，店铺复购率同比上升2个百分点